सिटीन्यूज़ नॉउ
चंडीगढ़/ सिटीजन्स अवेयरनेस ग्रुप ने टेलीकॉम रेगुलेटरी ऑथोरिटी ऑफ इंडिया (ट्राई) के सहयोग से, चंडीगढ़ के सेक्टर 20 स्थित गवर्नमेंट गर्ल्स मॉडल सीनियर सेकेंडरी स्कूल में एक उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया। इस कार्यक्रम का उद्देश्य नागरिकों को उपभोक्ता अधिकारों, मोबाइल डिवाइस के उपयोग और साइबर सुरक्षा के बारे में शिक्षित करना था।
कार्यक्रम की शुरुआत सिटीजन्स अवेयरनेस ग्रुप के चेयरमैन सुरिंदर वर्मा ने प्रतिभागियों का स्वागत करते हुए की। उन्होंने ऐसे प्रयासों के महत्व पर जोर देते हुए कहा, “यह कार्यक्रम टेलीकॉम कंपनियों के प्रतिनिधियों को एक मंच प्रदान करता है, जहाँ वे उपभोक्ताओं को मोबाइल क्षेत्र में आने वाली चुनौतियों और डिपार्टमेंट ऑफ टेलिकम्युनिकेशनस (DoT) द्वारा की जा रही पहलों के बारे में जागरूक कर सकते हैं।
सिटीजन्स अवेयरनेस ग्रुप की सेक्रेटरी मोहिंदर कटारिया ने सरकार द्वारा हाल ही में शुरू किए गए उपभोक्ता-अनुकूल पोर्टल का उल्लेख किया। उन्होंने बताया कि इस प्रकार की पहलों से उपभोक्ताओं को मोबाइल डिवाइस और सेवाओं के चुनाव में अधिक जानकारी मिलती है और वे बेहतर निर्णय ले सकते हैं।
इस सत्र में बीएसएनएल के आशीष और ललित, वीआई के रवि, एयरटेल के गुरपाल और रिलायंस जियो के संजीव वोहरा सहित प्रमुख टेलीकॉम सेवा प्रदाताओं के प्रतिनिधियों ने सक्रिय भागीदारी की। उन्होंने उपभोक्ताओं से जुड़ी चुनौतियों और उन्हें दूर करने के लिए कंपनियों द्वारा उठाए गए कदमों की जानकारी साझा की।
कार्यक्रम का समापन इस मजबूत संदेश के साथ हुआ कि उपभोक्ताओं की निरंतर शिक्षा और सभी संबंधित पक्षों के बीच सहयोग, एक अधिक सुरक्षित और पारदर्शी टेलीकॉम वातावरण को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक है।
